مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات

جلسه توجیهی و آموزشی "فرآیند ارزیابی جشنواره شهید رجایی سال 1404" و شیوه برگزاری جشنواره مذکور با محوریت 10شاخص کلیدی در تاریخ 6تیر ماه سال 1405 با حضور معاون، مدیران و کارشناسان معاونت سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامه ریزی و نمایندگان و کارشناسان دستگاه های اجرایی استان، با هدف تبیین شرایط جدید ارزیابی و تقدیر از دستگاه های اجرایی استان بر اساس آخرین دستورالعمل سازمان اداری و استخدامی کشور و با محوریت "جوایز موضوعی" در سالن جلسات این سازمان برگزار شد.

در این جلسه معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان ضمن تشریح اهمیت و اهداف برگزاری جشنواره شهید رجایی در راستای ارتقای بهره وری و حل مسائل مردم، بر لزوم دقت در ارائه مستندات عملکردی بر اساس شاخص های ابلاغی تاکید کرد.

در ادامه مدیر نوسازی اداری و ارزیابی عملکرد سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان، 10محور کلیدی که به عنوان معیارهای ارزیابی و تقدیر از دستگاه های اجرایی برتر در جشنواره شهید رجایی تعیین شده اند شامل: میزان رضایت مردمی، نوآوری در ارائه خدمت و حل مسائل استان، تحول اداری ، استقرار دولت هوشمند و نظام حکمرانی، یاور فتح، هم افزایی بین بخشی و مدیریت یکپارچه، مولد سازی منابع در اختیار، طلوع ایثار، استفاده از ظرفیت بخش خصوصی، خدمت رسانی در واحدهای شهرستانی را تشریح نمود.

در پایان در خصوص مطالب ارائه شده، بحث و تبادل نظر شد.

گفتنی است نتایج جشنواره پس از پس از بررسی در ستاد جشنواره شهید رجایی استان، به دبیرخانه ستاد ملی در سازمان اداری و استخدامی کشور ارسال خواهد شد و از دستگاه های برگزیده و برتر در هر محور تقدیر بعمل خواهد آمد.

گفتنی است کارشناس مسئول ارزیابی عملکرد جشنواره شهید رجایی دانشگاه علوم پزشکی استان آذربایجان غربی در این جلسه حضور داشت.